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Nosotros

…el poder transformativo de la lectura.

Cuando amamos la lectura, nuestra capacidad de experimentar y entender el mundo no tiene limites

…que una comunidad que lee es una comunidad dinámica.

…que las librerías son un apoyo y crean un sentido de comunidad.

…que compartir los libros que amamos es compartir un pedazo de nuestra alma.

…que nuestro amor por la comunidad y por mantener la cultura trasciende nuestro amor por cualquier otra ganancia que podamos tener.

…que nuestros clientes son nuestra prioridad.

El cliente es el jefe y hay que hacerlo feliz! Lo tratamos como nos gustaría que nos traten a nosotros. Con un saludo sincero y a los ojos, con nuestro nombre, anticipando nuestras necesidades, llevándonos a donde necesitamos, despidiéndonos de manera cálida y amable.

…que nuestra misión es encontrar el libro perfecto para cada persona que entre en nuestra tienda.

Satisfacer incluso los deseos inexpresados ​​y las necesidades de nuestros clientes.

…excelencia, queremos exceder la expectación del cliente.

Hacer siempre algo extra por ellos. Registrar sus preferencias personales, recordar sus nombres.

… que nuestro personal es nuestra más preciada posesión.

Y cada uno contribuye al éxito de Booktique. Todos somos diferentes y en eso reforzamos nuestras fortalezas y compensamos nuestras debilidades. Todos sabemos hacer cada una de los servicios que ofrecemos.

…que la organización, y la amabilidad incrementa la eficiencia de el personal y la satisfacción de la clientela.

Estamos orgullosos y alegres por nuestro lugar de trabajo. Todos nos comprometemos a tener un lugar limpio, ordenado y seguro.

…en la confidencialidad de la información que has compartido con nosotros.

Entendemos que es un lugar donde podemos desahogarnos y lo que se comparte en Booktique, se queda en Booktique.

… que el respeto mutuo es paz. Honestidad, respeto, integridad, y compromiso son los máximos talentos de Booktique.

Promovemos un lugar donde la diversidad es valorada, y la calidad de vida intensificada. Y somos orgullosos de nuestra apariencia.

… trabajar duro pero nos divertimos haciéndolo.

Siempre estamos en nuestro mejor día.

…en decir GRACIAS. Buenos días, es un placer, estaré feliz de ayudarle.

Al cliente, a nosotros mismos, por un trabajo bien hecho, por arreglar problemas, por ayudarnos.

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